Condizioni Generali di Servizio – Genesa Massaggi

Ultimo aggiornamento: 18/11/2025

1. Ambito del Servizio

I trattamenti proposti da Genesa Massaggi sono esclusivamente di natura non medica e hanno finalità di benessere, rilassamento e miglioramento del comfort psicofisico.
Non sostituiscono in alcun modo cure o terapie mediche, fisioterapiche o riabilitative.
Non vengono eseguiti massaggi di natura erotica o sessuale.

2. Prenotazioni e Pagamenti

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite telefono, e-mail o di persona.
Il pagamento avviene al momento della seduta o in anticipo in caso di pacchetti.
I pacchetti devono essere pagati in un’unica soluzione al primo trattamento.

3. Validità dei Pacchetti

Pacchetto 3 trattamenti: validità 4 mesi dal primo utilizzo.
Pacchetto 5 trattamenti: validità 6 mesi dal primo utilizzo.
I pacchetti non sono cedibili a terzi e non sono rimborsabili.

4. Annullamenti e Ritardi

In caso di impossibilità a presentarsi, il cliente deve avvisare almeno 24 ore prima.
In caso di mancato avviso o ritardo superiore a 15 minuti, il trattamento potrà essere ridotto o addebitato interamente.

5. Norme di Comportamento

Si richiede un comportamento rispettoso e conforme alle norme di buona educazione.
È necessario mantenere una corretta igiene personale prima del trattamento.

6. Condizioni di Salute

Il cliente è tenuto a comunicare eventuali patologie, interventi chirurgici recenti, infortuni, gravidanza, allergie o altre condizioni mediche.
In caso di dubbi sulla propria idoneità al trattamento, è consigliato un parere medico preventivo.

7. Limitazioni di Responsabilità

Genesa Massaggi declina ogni responsabilità per eventuali reazioni impreviste dovute a condizioni non dichiarate dal cliente.
I trattamenti sono svolti con la massima attenzione e sicurezza, ma il cliente accetta che eventuali disagi temporanei possano derivare dal processo di manipolazione muscolare.

8. Trattamento dei Dati Personali

I dati raccolti verranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla Privacy Policy pubblicata sul sito.

📌 Nota Bene:
Con la prenotazione di un trattamento presso Genesa Massaggi, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Servizio.